سياسة الإرجاع والاستبدال

آخر تحديث بتاريخ: 1 يناير 2024

تخضع جميع العناصر للإرجاع والاستبدال، باستثناء الكتب بجميع التنسيقات/الصيغ، وكذلك رسوم الخدمة (ما لم يتم العثور على عيب)، بشرط أن يكون العنصر غير مستخدم ولا يزال في حالته الأصلية.

الإرجاع خلال ثلاثة أيام عمل، والاستبدال خلال سبعة أيام عمل من تاريخ الاستلام.

لا يمكن استرداد العناصر التي تم شراؤها من خلال بطاقة ائتمان أو خدمة تقسيط بشكل نقدي.

يعتمد استرداد المبلغ الذي تم تحصيله نيابة عن جهات خارجية فقط على سياسات مزود الخدمة للإرجاع والاستبدال، ويتطلب من العميل تقديم قسيمة الدفع جنبًا إلى جنب مع فاتورة الشراء الأصلية.

قبول طرد من شركة الشحن هو إقرار بأن الطرد في حالة جيدة وأن الكرتون مغلق عند الاستلام.

يمكن الإرجاع والاستبدال عن طريق الاتصال بنا على الرقم 0115102606. وسيتواصل معك مندوب شركة الشحن لاستلام الطرد.

للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال، يلزم تقديم فاتورة الشراء وإيصال الدفع.

 

هذا كل شيء! شكرًا للقراءة.